レピュテーション対策とは

レピュテーション対策とは、企業や個人の評判(レピュテーション)を改善する取り組みのことです。 レピュテーション・マネジメントとも呼ばれています。 インターネットの誹謗中傷によって信用や評価が傷つけられるのを防ぎます。 風評被害対策の一つです。 会社名や個人名で検索したときの表示内容を改善する「逆SEO」などが対策の柱となります。

レピュテーション対策と「もみ消し工作」の違い

レピュテーション対策は、いわゆる「もみ消し工作」とは異なります。レピュテーション対策は、会社の業務内容やサービス、雇用・採用方針などを積極的に情報発信することです。予算にものを言わせて、むやみに削除や不自然な逆SEOを行うような対策(工作)とは異なります。

批判を顧客サービスに生かす

レピュテーション対策では、ネット上の正当な批判については、それを意見としてしっかりと受けて、顧客サービスや雇用政策の改善に役立てることも大事です。それによって、口コミの改善を図ります。

フリーランスの人が誹謗中傷されたとき

個人名の検索対策

フリーランスの人が誹謗中傷されたときは、検索対策(逆SEO対策)をしっかりと行う必要があります。

氏名の「評判」検索

フリーランスで仕事をしている人は、個人名がブランドそのものになります。このため、個人名の検索が汚染されないことが重要になります。氏名と「評判」などの組み合わせで検索を行ったときに、不当な中傷記事が出てきてしまったら、それに対抗すべく、サイトを立ち上げて情報を伝えることが大切です。

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企業向け誹謗中傷対策サービス

WEB広報札幌支店のレピュテーションサービス

WEB広報札幌支店(札幌市)は、企業様向けに誹謗中傷対策サービスを提供する専門会社です。2ch(2ちゃんねる)などの掲示板やブログ、ツイッターに批判や悪口を書かれたときに、その対策を全面的にお引き受けいたします。誹謗中傷の専門コンサルタントが、最適な対策方法を考え、「逆SEO」などの具体的な施策を提案。独自の技術とノウハウで、スピーディーに成果を挙げます。「炎上」や「拡散」を防ぎながら、風評被害の解決へと導きます。

「拡散」「炎上」を食い止める

インターネットでの誹謗中傷は対策は、極めて入念な対応が求められます。対策の方法を誤ってしまうと、かえって風評被害が広がったり、炎上したりするリスクがあるからです。炎上や拡散のリスクを最小限に抑えながら、対策を実行していく必要があります。

専門コンサルタントが、貴社に最適な「誹謗中傷対策プラン」を作成

WEB広報では、誹謗中傷対策の専門コンサルタントが、数多くの手法の中から、クライアント企業様にとって最もふさわしい対策内容を提案いたします。お客様と綿密に打ち合わせを行いながらプランを作成し、独自の技術・ノウハウによって効果を発揮していきます。

誹謗中傷対策を業績拡大につなげる

ネット誹謗中傷対策を適格に行えば、風評被害を食い止めるだけでなく、業績拡大に結び付けることができます。当社では、誹謗中傷対策の一環として、クライアント企業様のポジティブ情報の発信をサポート。WEBメディアを活用し、クチコミや評判を向上させていきます。ネット上の集客力を高めることで、ビジネスの拡大へとつなげます。

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ツイッターなどSNS(ソーシャルメディア)時代の誹謗中傷対策

炎上時の緊急対応をサポート

Twitter(ツイッター)やFacebook(フェイスブック)などのSNS(ソーシャルメディア)が普及した現在、企業は常に炎上騒ぎに見舞われるリスクを抱えているといえます。従業員やお客様によるSNSへの書き込みによって炎上してしまった場合、いかに素早く適切な対応をとるかが、その後のネット世論の動向を大きく左右します。

初動やマスコミ対策を全面支援

WEB広報では、誹謗中傷対策コンサルタントが、炎上の実態把握からマスコミ対応まで、危機管理広報の専門的な観点からアドバイスいたします。緊急時のプレスリリースや記者会見での想定問答の作成もお任せ下さい。

ソーシャルメディア対策のセミナー

全国で社員研修・講座・WEB広報セミナーを開催

株式会社WEB広報では、企業・団体・医療機関様向けに、ソーシャルメディア利用についての社員研修やセミナーを開催しております。専門の講師が、Twitter(ツイッター)などを発端とする不祥事を防ぐための対策やノウハウをじっくり講義いたします。実務に役立つ内容です。お気軽にご相談下さい。

2chコンサルティング

2ch上の書き込み対策をサポート

当社では、2ちゃんねる(2ch)などの掲示板で誹謗中傷が書きこまれたときの対策をサポートいたしております。

2ちゃんやミラーサイトの対応を助言

当社では、2ちゃんねるに悪口を書かれた企業様に対して、ミラーサイト(コピーサイト)を含めた対応策をアドバイスしています。

2ちゃん本体のスレッド対策

的確な対応をアドバイス

2ちゃんねるのスレッドで攻撃を受けたときに、そのスレッドに対してどう対応するべきか、当社の誹謗中傷対策コンサルタントが的確にアドバイスいたします。そのうえで、具体的な施策を迅速に実行いたします。

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予防サービス

誹謗中傷被害の拡大を未然防止

株式会社WEB広報(代表取締役:小山守生)では、企業様が何らかの誹謗中傷攻撃を受ける前に、未然防止を図るサービスを提供しています。

「備え」が一番大事

ネットの誹謗中傷対策は、「予防」が最も重要です。社名で検索したときに、上位を好意的なサイトやブログで埋めておくことで、誹謗中傷されても目立たなくすることができます。

何も予防策を講じていない段階で誹謗中傷を受けると、予防するよりも何十倍のコストがかかってしまいます。当社では、クライアント企業様の予防策を全面的にお引き受けいたします。

プロのライターによる高品質ブログで、「評判」検索の対策を万全に

ブログを複数作っておけば、誹謗中傷されても検索の上位に上がってきません。
当社では、一流のライターが、魅力的なブログを多数作成し、社名検索や「評判」や「口コミ」といったキーワードでの検索順位の上位独占をお手伝いいたします。

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